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Effractions : le podcast #19 Damien Collard parle du Client mystère de…
2023
À consulter sur le site de la Bibliothèque publique d'information (Bpi)
Effractions : le podcast #19 Damien Collard parle du Client mystère de Mathieu Lauverjat
06-03-2023
| Type | Captation Audio, 00h 20min |
|---|---|
| Production | Bibliothèque publique d'information, Paris |
Informations détaillées
| Résumé | Dans cet épisode d'Effractions : le podcast, Damien Collard, sociologue, évoque les thématiques abordées dans le livre de Mathieu Lauverjat, Client mystère (2023). Dans ce roman, l'auteur interroge les nouvelles méthodes de management et de surveillance dans le monde du travail. Un “client mystère” est un particulier mandaté par l'entreprise pour jouer au client, dispositif d'évaluation et de contrôle des salariés, selon Damien Collard. |
|---|---|
| Information complémentaire | Rencontre, 06/03/2023 |
| Intervenants |
Caroline Girard
Mathieu Lauverjat Damien Collard Benoît Cottet |